一名神志不清、答非所问的老妇人，突然出现在重山环绕的韶关市乳源瑶族自治县。无论热心人或是民警如何询问，她总是说不清自己的身份。民警从迷路老人的只言片语中仔细查找线索，通过翁源网友的“远程协助”缩小了排查范围，最终核实老人的身份和住址。

民警发朋友圈找线索

近日，乳源县乳城镇侯公渡一名商店员工打来报警电话称，有一名近70岁的老年妇女坐在其店铺内不肯离开。接报后，侯公渡派出所民警迅速前往现场了解情况。到场后，发现老人坐在商店的凳上自言自语。民警现场试图询问老人的家庭住址，但老人只顾喃喃自语，并不理会别人。为不影响商店正常关门歇业，民警只能劝说妇女跟着民警先回派出所。

民警拍下老人正面照片，将走失老人的相关信息发布到工作群、朋友圈等媒体上，希望通过网友的力量迅速核实老人的身份信息。

在老人表述不清的话语中，民警只得知老人姓朱。天越来越晚，老人的心情也愈加焦躁。就在老人再次起身要离开时，民警无意中在老人已被淋湿的衣服内袋中发现了一张翁源县城开往韶关的乘车发票，老人身无他物，只有一张折叠整齐的车票，难道老人家住翁源？

侯公渡派出所负责人廖焕昌迅速将老人说话的口音录制下来，并迅速发送给翁源的朋友进行辨别，得到回复是老人说话的口音与翁源县官渡、周陂镇一带群众口音非常相像。

缩小了查找的范围后，民警迅速通过户籍系统对朱姓，年龄60-70岁的翁源籍妇女进行大量的检索，并对人口信息及身份证照片的逐条辨认排查。终于，在民警大量的检索排查下，翁源县周陂镇阳西村民朱某娇身份证相片与老人相似度较高。

凌晨4时送老人回家

经查实，走失老人正是朱某娇。原来，1953年出生的老人，患有精神障碍疾病，其丈夫和儿子均已去世，女儿远嫁外省。不久前被送入周陂镇福利院，可能刚入住福利院不适应，老人经常吵着要回家。一天前，朱某娇在福利院工作人员不注意的情况下外出未归，去向不明。

为能让迷路老人朱某娇尽快返回住处，凌晨4时，民警冒雨驱车两个多小时将朱某娇安全护送至周陂镇福利院。（记者 卜瑜 通讯员 林杰）